ऐसा डिज़ाइन जो असल दुनिया के संपर्क में टिका रहता है।
ऐसे सॉफ़्टवेयर के लिए रिसर्च, अनुभव रणनीति और इंटरफ़ेस डिज़ाइन जो क्लीनिकों, फ़ैक्टरियों और फ़ील्ड में चलता है, जहाँ एक उलझाने वाली स्क्रीन सिर्फ़ बाउंस नहीं, बल्कि सुरक्षा का मसला होती है। हम वही प्रोडक्ट डिज़ाइन करते हैं जिसे लोग सचमुच इस्तेमाल करते हैं, फिर यह साबित करते हैं कि वह काम करता है।
WCAG 2.2 AA और ISO 9241 के अनुरूप, और प्रोडक्शन तक पहुँचाया गया, सिर्फ़ Figma तक नहीं।
उन डिज़ाइन प्रथाओं पर दस त्वरित प्रश्न जो तय करती हैं कि कोई प्रोडक्ट इस्तेमाल होगा या नहीं। दो मिनट, निजी, तुरंत स्कोर।
डिज़ाइन सजावट नहीं है। यह वह जगह है जहाँ मूल्य या तो रिसता है या बढ़ता है।
ज़्यादातर प्रोडक्ट इसलिए विफल नहीं होते कि कोई फ़ीचर छूट गया था। वे इसलिए विफल होते हैं क्योंकि उसे कोई ढूँढ नहीं पाया, उस पर भरोसा नहीं कर पाया या काम पूरा नहीं कर पाया।
$100*
UX में लगाए गए हर $1 पर वापसी।
2x*
डिज़ाइन-आधारित कंपनियों में दोगुनी तेज़ राजस्व वृद्धि।
88%*
उपयोगकर्ता एक बुरे अनुभव के बाद वापस नहीं लौटते।
* Forrester और McKinsey Design Index रिसर्च पर आधारित।
जहाँ कमज़ोर डिज़ाइन आपको चुपचाप भारी पड़ता है
डिज़ाइन को छोड़ने का बिल किसी डिज़ाइन मद के रूप में सामने नहीं आता। यह हर दूसरी जगह सामने आता है।*
दोबारा काम
इंजीनियरिंग द्वारा बनाने से पहले उपयोगकर्ताओं के साथ सत्यापन करें, ताकि आप इसे एक ही बार बनाएँ।
सपोर्ट का बोझ
कार्य की स्पष्टता के लिए डिज़ाइन करें, और टिकट व प्रशिक्षण घट जाते हैं।
छोड़ दिए गए फ़ीचर
पहले माँग पर रिसर्च करें, ताकि आप वही उतारें जिसे लोग सचमुच इस्तेमाल करते हैं।
असंगति
एक जीवंत डिज़ाइन सिस्टम टीमों के बढ़ने पर भी प्रोडक्ट को सुसंगत रखता है।
सुलभता जोखिम
शुरू से ही WCAG 2.2 AA के लिए डिज़ाइन करें, न कि बाद में महँगे बदलाव के रूप में।
डिज़ाइन-से-निर्माण का अंतर
साझा टोकन और कंपोनेंट, ताकि जो उतरे वह डिज़ाइन से मेल खाए।
* प्रोडक्ट और प्लेटफ़ॉर्म कार्यों में बार-बार दिखने वाले पैटर्न।
हम कैसे काम करते हैं
एक असल उपयोगकर्ता समस्या से उस प्रोडक्ट तक का रिसर्च-आधारित रास्ता जो उतरता है और टिका रहता है।
1
खोज
उपयोगकर्ताओं, संदर्भ और सीमाओं पर रिसर्च करें, ताकि हम किसी अनुमान के लिए नहीं, बल्कि असल काम के लिए डिज़ाइन करें।
2
परिभाषित करें
समस्या और अनुभव रणनीति की रूपरेखा बनाएँ, जिसमें सफलता पहले से परिभाषित हो।
3
डिज़ाइन
फ़्लो, सूचना संरचना और इंटरफ़ेस, एक डिज़ाइन सिस्टम पर आधारित।
4
सत्यापन
प्रोडक्शन कोड की एक भी पंक्ति लिखे जाने से पहले असल उपयोगकर्ताओं के साथ परीक्षण करें और सुधारें।
5
वितरण और विस्तार
एक डिज़ाइन-से-निर्माण हस्तांतरण जो ज्यों का त्यों उतरता है, साथ ही उसे एकरूप रखने वाला सिस्टम।
1
खोज
उपयोगकर्ताओं, संदर्भ और सीमाओं पर रिसर्च करें, ताकि हम किसी अनुमान के लिए नहीं, बल्कि असल काम के लिए डिज़ाइन करें।
2
परिभाषित करें
समस्या और अनुभव रणनीति की रूपरेखा बनाएँ, जिसमें सफलता पहले से परिभाषित हो।
3
डिज़ाइन
फ़्लो, सूचना संरचना और इंटरफ़ेस, एक डिज़ाइन सिस्टम पर आधारित।
4
सत्यापन
प्रोडक्शन कोड की एक भी पंक्ति लिखे जाने से पहले असल उपयोगकर्ताओं के साथ परीक्षण करें और सुधारें।
5
वितरण और विस्तार
एक डिज़ाइन-से-निर्माण हस्तांतरण जो ज्यों का त्यों उतरता है, साथ ही उसे एकरूप रखने वाला सिस्टम।
अच्छा डिज़ाइन क्या लौटाता है
डिज़ाइन उन्हीं आँकड़ों में लाभ देता है जिन पर व्यवसाय पहले से नज़र रखता है।
अधिक कन्वर्ज़न
कार्य की सफलता
जब लोग काम पूरा कर पाते हैं, तो वे कन्वर्ट करते हैं, नवीनीकरण करते हैं और सुझाते हैं।
कम सपोर्ट लागत
कम टिकट
एक स्पष्ट इंटरफ़ेस सवालों के जवाब उससे पहले दे देता है, इससे पहले कि वे सपोर्ट का बोझ बनें।
तेज़ वितरण
कम दोबारा काम
सत्यापित डिज़ाइन का मतलब है कि इंजीनियरिंग इसे एक ही बार बनाती है, तीन बार नहीं।
व्यापक पहुँच
डिफ़ॉल्ट रूप से सुलभ
WCAG 2.2 AA प्रोडक्ट को हर उपयोगकर्ता और अनिवार्यता वाले हर ख़रीदार के लिए खोल देता है।
चुनिंदा कार्य
ऐसा डिज़ाइन जो माँगपूर्ण, असल-दुनिया के परिवेशों में उतरा। ग्राहकों के नाम NDA के तहत गोपनीय रखे गए।
Medtech / डिवाइस UX
एक ऐसा इंटरफ़ेस जो ऑडिट और पहली बार के उपयोगकर्ता, दोनों में पास हुआ
हमने एक विनियमित उपकरण के लिए ऑपरेटर इंटरफ़ेस डिज़ाइन किया, स्क्रीन को सुरक्षा प्रकरण का हिस्सा मानते हुए: स्पष्ट स्थितियाँ, कोई अस्पष्ट क्रिया नहीं, डिफ़ॉल्ट रूप से सुलभ।
पहली बार में
डिज़ाइन-नियंत्रण समीक्षा पास की
WCAG 2.2 AA
अनुरूपता
0
गंभीर उपयोगिता निष्कर्ष
औद्योगिक / फ़ील्ड UX
दस्तानों, चकाचौंध और दबाव के लिए बना एक कंट्रोल इंटरफ़ेस
एक फ़ील्ड-ऑपरेशंस प्रोडक्ट के लिए हमने असल परिवेश के इर्द-गिर्द फ़्लो फिर से डिज़ाइन किए: बड़े टारगेट, ऊँचा कंट्रास्ट, ऑफ़लाइन-फ़र्स्ट और अहम क्रिया तक न्यूनतम चरण।
कम
अहम कार्य तक चरण
ऊँचा कंट्रास्ट
धूप में पढ़ने योग्य
ऑफ़लाइन
बिना कनेक्शन के उपयोग योग्य
एंटरप्राइज़ / डिज़ाइन सिस्टम
एक फैले हुए प्रोडक्ट सूट में एक ही डिज़ाइन सिस्टम
हमने एक टोकनयुक्त डिज़ाइन सिस्टम बनाया ताकि एक बहु-टीम प्रोडक्ट बढ़ते हुए भी एकरूप बना रहे, जिससे डिज़ाइन और इंजीनियरिंग के बीच दोबारा काम घटा।